Pytanie
Odpowiedź
· Dlaczego nie można ściągnąć piosenki "Życie jak poemat"?
Piosenka ta znajdzie się na nowej płycie zespołu i nie jest przeznaczona do udostępniania na stronie www.
· Chciałbym dodać kilka piosenek lecz nie mogę. Dlaczego?
Ponieważ o zawartości działu Pliki, a w szczególności udostępnianych teledyskach i utworach, decydują ludzie ze składu Carpe Diem i tylko oni mogą bezpośrednio wpływać na to jakie utwory mogą być dodawane.
· Dlaczego ściąga mi się tylko 24 sekundy teledysku a nie cały? Coś nie tak z moim komputerem? Jak to naprawić?
Ważną rolę odgrywa jakość łącza jakie posiada użytkownik oraz to czy komputer użytkownika łączy się z internetem przez serwer proxy (częste w przypadku sieci lokalnych). Taka sytuacja także często występuje jeżeli użytkownik łączy się za pomocą modemu. Tego typu połączenia są bardzo niestabilne. Również kilka takich sygnałów napłynęło od użytkowników neostrady... Nasza strona stoi na bardzo szybkim, komercyjnym serwerze z bardzo dobrym łączem. Niestety nie mamy wpływu na jakość i stabilność łącz z jakich korzystają użytkownicy. Trochę inna sytuacja występuje jeżeli komputer łączy się za pośrednictwem serwera proxy. W takim przypadku możliwe, że kiedy za pierwszym razem nastąpiło zerwanie połączenia przy ściąganiu, podczas następnych prób, komputer zasysa niepełny plik leżący na serwerze proxy. Jeżeli nie ma możliwości wyłączenia (ominięcia) połączenia przez proxy, można poprosić administratora sieci o wyczyszczenie cache bądź usunięcie z serwera proxy tylko pliku o który nam chodzi.
· Jak mogę zmienić sobie hasło do strony?
W "Menu użytkownika" klikamy na "Moje konto", następnie wybieramy "Zmiana informacji" i po otwarciu formularza przechodzimy na sam dół, gdzie mamy pola do których wpisujemy nowe hasło. Po kliknięciu przycisku "Zapisz zmiany", następne logowanie na stronie będzie wymagało nowego, podanego w formularzu hasła.
· Dlaczego nie mogę ściągnąć pliku ze strony pomimo iż jestem zalogowana?
W zasadzie nie powinno być problemów ze ściąganiem plików po zalogowaniu, ale niestety wszystkich sytuacji nie da się przewidzieć. Można spróbować pobrać plik klikając w link prawym klawiszem myszy i wybierając opcję "Zapisz element docelowy jako". Jeżeli problem nadal będzie występował, proszę go dokładnie opisać wysyłając e-mail do administratora serwisu.
· Co znaczy, że mam tu swoją stronę? Co mi to daje i co mogę robić?
"Twoja osobista strona" służy do obsługi osobistego konta. Znajdują się tam opcje, które pozwalają na zmiany ustawień, komunikację oraz zaangażowanie się we współtworzenie zawartości tego serwisu poprzez wysyłanie recenzji, artykułów czy chociażby pytań do FAQ (uwaga: zanim wysłana przez Ciebie treść pojawi się na stronie, zostaje sprawdzona pod kątem merytorycznym i może być niedopuszczona do publikacji).
|